Une formation à destination des chefs d'entreprise, commerciaux, acheteurs et toute personne en situation de vente ou d'achat pour apprendre à professionnaliser sa capacité à convaincre ses clients, ses fournisseurs et ses collaborateurs
Au programme :
- Les outils de la communication- Les freins
- Les enjeux et les objectifs- La grille de négociation- Atelier : préparer ses arguments : avantages, preuves, bénéfices- Les objections- Les concessions- La négociation gagnant/gagnant
- Importance des premières minutes- Ecoute, questionnement et reformulation- Argumentation- Situations de blocage- Identifier les signaux d'achats
Pour les entrepreneurs en pépinière, adressez-vous à Emilie pour plus de renseignements.Autres infos au 02 54 73 68 68
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